Termos de Compra:

1. Ativação Automática:

   Ao adquirir qualquer item da nossa loja, o processo de ativação será realizado automaticamente pelo nosso sistema. No entanto, em algumas situações específicas, a ativação pode não ocorrer automaticamente, como explicado a seguir:

   1. Se houver algum problema com a forma de pagamento escolhida, a entrega não será realizada automaticamente.

   2. Em caso de encerramento de temporadas ou início de uma nova temporada no servidor, todos os produtos adquiridos serão reembolsados somente nas seguintes condições:

      • Compras feitas em menos de 7 dias antes do fechamento.
      • Compras de produtos trimestrais feitas 30 dias ou menos antes do fechamento.

   3. A entrega não ocorrerá automaticamente durante períodos de atualização do nosso sistema
      

   4. Não trocamos nenhum produto (Vip, Cash, etc...) do nome de usuário em que foram compras (Salvo caso a compra tenha sido realizada em menos de 3 dias).

2. Alterações de Preços:

   Os preços dos itens da loja podem ser alterados sem aviso prévio obrigatório.
   

3. Respeito às Regras:

   Ser um comprador não o isenta das consequências por violação das regras do servidor.
   

4. Regras e Reembolso:

   Se um jogador violar alguma regra, ele perderá o direito ao reembolso e poderá perder o acesso à sua conta por tempo indeterminado.
   

5. Cumprimento de Benefícios:

   Comprometemo-nos a cumprir todos os benefícios, promoções e outras ofertas apresentadas no nosso site.
   

6. Erros de Promoção:

   Em casos de erros óbvios na criação de promoções, como um bônus de XP anunciado como 100% quando na verdade é 10%, reservamo-nos o direito de negar o cumprimento devido a erro humano.
   

7. Responsabilidade de Uso:

   O servidor não se responsabiliza pelo uso inadequado dos benefícios adquiridos com a compra.
   

8. Sem Vínculo com Mojang ou Microsoft:

   Não temos qualquer ligação com a Mojang ou Microsoft.

Política de Reembolsos:

1. Aceitação de Reembolsos:

   Serão aceitos reembolsos nos seguintes casos:

   1. Descumprimento da oferta divulgada no nosso site.

   2. Caso o item ainda não tenha sido ativado ou utilizado pelo comprador.

   3. Em casos de arrependimento ou desistência por parte do comprador, desde que dentro do prazo máximo de 7 dias após a compra.
      

2. Processo de Reembolso:

   A solicitação de reembolso será analisada para verificar se atende aos requisitos do Artigo 1 da nossa política de reembolsos.
   

3. Confirmação de Identidade:

   Para garantir a segurança das transações de reembolso, podemos solicitar a confirmação da identidade do solicitante. Isso pode incluir, mas não se limitar a, fornecer informações pessoais que correspondam aos registros da conta. Essa medida adicional é tomada para evitar fraudes e garantir que o reembolso seja processado de forma legítima.
   

4. Condições de Reembolso:

   Ao solicitar um reembolso, você concorda com o seguinte:

   1. O reembolso será processado em até 15 dias devido à alta demanda de clientes.

   2. Se sua solicitação de reembolso não atender aos requisitos do Artigo 1 da nossa política, podemos negá-la.

   3. Se abrir uma disputa ou pedido de reembolso, sua conta será banida até que o valor seja reembolsado (abra um ticket no nosso Discord). Disputas que não respeitem nossa política podem resultar em medidas legais.

   4. Em casos de entrega ou uso do produto, o reembolso será concedido apenas dentro das 48 horas seguintes à entrega.

   5. O item ou plano será removido da conta e você pode perder itens e dinheiro adquiridos durante o uso do item.

   6. Em casos de problemas com os produtos, podemos negar o reembolso e corrigir os problemas relatados.

   7. Podemos negar pedidos de reembolso caso o produto já tenha sido entregue na conta do comprador.

Esses termos de compra são validos em compras feitas a partir do dia 01/09/2023.

Atenciosamente, Equipe @RedeWay